Introduzione e ambito
La presente Informativa Privacy descrive le modalità di trattamento dei dati
personali degli utenti che interagiscono con i servizi digitali offerti dal sito. Le
informazioni fornite sono conformi al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla
normativa nazionale.
L’informativa specifica le tipologie di dati raccolti, le finalità del trattamento,
le modalità di gestione, i diritti riconosciuti agli interessati e i riferimenti per
eventuali richieste o segnalazioni.
Modalità di raccolta dati
I dati personali vengono raccolti tramite form, navigazione sul sito e interazione con i
servizi digitali, nel rispetto delle finalità indicate.
Dati forniti direttamente
-
•
Nome e cognome forniti durante la registrazione.
-
•
Indirizzo email utilizzato per i servizi.
-
•
Eventuali dati forniti nei moduli di richiesta.
-
•
Preferenze espresse tramite il profilo utente.
-
•
Dati forniti tramite feedback o recensioni.
Dati raccolti automaticamente
-
•
Indirizzo IP e dati tecnici di connessione.
-
•
Informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato.
-
•
Dati relativi agli accessi e orari di visita.
-
•
Pagine visualizzate e durata della navigazione.
-
•
Cookie tecnici e di funzionalità.
Finalità d’uso dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate all’erogazione,
ottimizzazione e sicurezza dei servizi offerti, nonché per adempiere ad obblighi legali.
-
•
Erogazione dei servizi richiesti dall’utente.
-
•
Ottimizzazione dell’esperienza di navigazione.
-
•
Risposta a richieste e assistenza tecnica.
-
•
Adempimento di obblighi normativi e legali.
-
•
Prevenzione di abusi e attività fraudolente.
-
•
Analisi statistica anonima sull’utilizzo del sito.
-
•
Gestione delle preferenze sui cookie e privacy.
Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi solo con fornitori di servizi contrattualmente vincolati
e soggetti autorizzati, nei limiti delle finalità dichiarate.
Responsabili esterni
I dati possono essere trattati da fornitori di servizi informatici, manutenzione
e supporto, sempre vincolati da accordi di riservatezza e sicurezza.
Obblighi di legge
I dati personali sono trattati anche per l’adempimento di obblighi di legge e
regolamentari applicabili.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche anonime per migliorare il sito, senza identificare
direttamente gli utenti.
Diritti dell’utente
L’utente gode di tutti i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso,
rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e reclamo
all’autorità di controllo.
-
•
L’utente ha diritto di accedere ai propri dati personali conservati dal
titolare.
-
•
L’utente può richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
-
•
L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati in ogni
momento.
-
•
L’utente ha diritto a ricevere i propri dati in formato
strutturato.
-
•
L’utente può opporsi al trattamento per motivi legittimi.
-
•
L’utente può chiedere la limitazione del trattamento dei propri
dati.
Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o richiedere informazioni sul trattamento
dei dati personali, è possibile inviare una richiesta tramite il modulo dedicato.
Verrà fornita risposta entro cinque giorni lavorativi.
Sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza dei dati
personali, prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione non consentita.
Misure tecniche adottate
-
•
Crittografia dei dati in transito e a riposo.
-
•
Accesso ai dati riservato solo a personale autorizzato.
-
•
Monitoraggio continuo degli accessi e delle attività sospette.
-
•
Backup regolari e test di ripristino.
Misure organizzative adottate
-
•
Formazione periodica del personale autorizzato.
-
•
Adozione di procedure interne di gestione dati.
-
•
Verifica e aggiornamento delle policy di sicurezza.
-
•
Controlli periodici sul rispetto delle procedure.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle
finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.
-
•
I dati di account comprendono nome utente e preferenze di configurazione.
-
•
Dati relativi alle preferenze di navigazione per miglioramento dei
servizi.
-
•
Eventuali dati forniti tramite moduli di contatto o email.
-
•
Eventuali dati necessari per l’esecuzione di transazioni o pagamenti.
-
•
Eventuali dati utilizzati solo previa autorizzazione esplicita per invio di
comunicazioni informative.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Trasferimento dati extra UE
Eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi extra UE avvengono solo in
presenza di adeguate garanzie di sicurezza e conformità alla normativa applicabile.
-
•
Solo dati necessari trasferiti all’estero.
-
•
Adozione di clausole contrattuali standard.
-
•
Verifica delle condizioni di sicurezza e conformità.
-
•
Trasferimento soggetto a valutazione di impatto.
Cookie e preferenze
Questo sito utilizza cookie tecnici per il funzionamento e, previo consenso, cookie
analitici e di terze parti per migliorare l’esperienza utente. Nessun cookie di
profilazione viene utilizzato senza il consenso dell’utente.
Tipologie di cookie
-
•
Necessari al funzionamento tecnico del sito web.
-
•
Raccolgono dati anonimi per analisi delle prestazioni del sito.
-
•
Personalizzano i contenuti e le funzionalità in base alle preferenze
utente.
-
•
Permettono di ricordare preferenze e impostazioni utente.
Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite banner dedicato o impostazioni
browser.
Modifiche alla policy
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative o
miglioramenti delle procedure interne. In tal caso verranno adottate misure adeguate di
comunicazione agli utenti.
-
•
Comunicazione via email in caso di aggiornamento rilevante.
-
•
Avviso tramite banner sul sito.
-
•
Aggiornamento nella sezione dedicata del sito.
-
•
Informativa tramite i canali ufficiali.
Le modifiche sono pubblicate in questa pagina e comunicate tramite i canali ufficiali.